Détails du poste


Conditions de travail

  • Salaire compétitif débutant à 14,00 $ / heure en plus d’un programme de bonification à la performance
  • Postes à temps plein et temps partiel
  • Formation de 7 semaines à temps plein, de 9h à 17h donnée à l'embauche
  • Prime de loyauté annuelle
  • Plan complet d'avantages sociaux après la période de probation de 3 mois

Principales responsabilités

  • Traiter les appels entrants de nos clients de façon positive et enthousiaste

  • Encourager la fidélité des clients et surpasser leurs attentes en matière de service à la clientèle
  • Prendre la responsabilité de résoudre les problèmes et en assurer le suivi
  • Être à l'écoute du client pour bien comprendre ses besoins

Profil recherché

  • Enthousiasme au travail et souci du service à la clientèle

  • Bilinguisme obligatoire (maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit)

  • Expérience en centre contact client (un atout)

  • Connaissances avancées des téléphones intelligents


Considérations

  • Les candidats doivent être disponibles de lundi au dimanche de 8h à minuit

  • Pour les temps plein, vous devez être disponible pour travailler 40 heures par semaine

  • Pour les temps partiel, vous devez être disponible pour travailler entre 25 à 30 heures par semaine

  • Une formation de 7 semaines de 9h à 17h sera donnée à l’embauche


Alors prêt à rejoindre l’équipe?