UNE ÉQUIPE ALLUMÉE AU SERVICE DE LA COMPAGNIE DE TÉLÉPHONIE MOBILE LA PLUS BRANCHÉE AU CANADA

OFFRE D’EMPLOI

Conseiller bilingue
service à la clientèle

Vous êtes capable de transformer toute conversation en expérience exceptionnelle pour le client? Vous êtes le candidat qu'il nous faut!

 
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Détails du poste


Conditions de travail

  • Salaire compétitif débutant à 14,00 $ / heure en plus d’un programme de bonification à la performance
  • Postes à temps plein et temps partiel
  • Formation de 7 semaines à temps plein, de 9h à 17h donnée à l'embauche
  • Prime de loyauté annuelle
  • Plan complet d'avantages sociaux après la période de probation de 3 mois

Principales responsabilités

  • Traiter les appels entrants de nos clients de façon positive et enthousiaste

  • Encourager la fidélité des clients et surpasser leurs attentes en matière de service à la clientèle
  • Prendre la responsabilité de résoudre les problèmes et en assurer le suivi
  • Être à l'écoute du client pour bien comprendre ses besoins

Profil recherché

  • Enthousiasme au travail et souci du service à la clientèle

  • Bilinguisme obligatoire (maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit)

  • Expérience en centre contact client (un atout)

  • Connaissances avancées des téléphones intelligents


Considérations

  • Les candidats doivent être disponibles de lundi au dimanche de 8h à minuit

  • Pour les temps plein, vous devez être disponible pour travailler 40 heures par semaine

  • Pour les temps partiel, vous devez être disponible pour travailler entre 25 à 30 heures par semaine

  • Une formation de 7 semaines de 9h à 17h sera donnée à l’embauche


Alors prêt à rejoindre l’équipe? 

 
 
 

Voxdata, c’est beaucoup plus qu’une simple job, c’est l’endroit où bâtir sa carrière auprès de gens qui vous ressemblent et qui partagent vos valeurs.

 
 
 
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Pour nous joindre


Location

1155, rue Metcalfe, 18e étage
Montréal, Québec H3B 2V6

Téléphone

1 800 861-9599
T 514 871-1920