UNE ÉQUIPE ALLUMÉE AU SERVICE DE LA COMPAGNIE DE TÉLÉPHONIE MOBILE LA PLUS BRANCHÉE AU CANADA

OFFRE D’EMPLOI

Conseiller bilingue
service à la clientèle

Vous êtes capable de transformer toute conversation en expérience exceptionnelle pour le client? Vous êtes le candidat qu'il nous faut!

 
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Détails du poste


Conditions de travail

  • Salaire de base compétitif de $16 / heure incluant la prime de bilinguisme et la prime de présence;

  • Programme de bonification basé sur la performance;

  • Une formation professionnelle rémunérée;

  • Horaire à temps plein (35 à 40 heures / semaine);

  • Rabais exclusifs de 40% sur les forfaits téléphonies mobiles;

  • Des avantages sociaux après la période de probation, incluant assurance médicaments, plan dentaire et assurance vie;

  • Climat de travail convivial, situé en plein cœur du centre-ville à proximité des stations de métro Peel et Bonaventure.


PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Traiter les appels entrants de nos clients de façon positive et enthousiaste;

  • Être à l’écoute du client pour bien comprendre ses besoins;

  • Prendre la responsabilité de résoudre les problèmes et en assurer le suivi;

  • Encourager la fidélité des clients et surpasser leurs attentes en matière de service à la clientèle.


QUALIFICATIONS REQUISES

  • Bilinguisme (français et anglais courant);

  • Diplôme secondaire complété ou expérience équivalente;

  • Disponibilité du lundi au vendredi entre 8h et 24h et le samedi/dimanche de 8h à 22h;

  • Excellentes aptitudes démontrées pour la résolution de problèmes;

  • Connaissances avancées des nouvelles technologies;

  • Confortable à travailler dans un environnement informatisé.


Alors, prêt à rejoindre l’équipe? 

 
 
 

Voxdata, c’est beaucoup plus qu’une simple job, c’est l’endroit où bâtir sa carrière auprès de gens qui vous ressemblent et qui partagent vos valeurs.

 
 
 
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Pour nous joindre


Location

1155, rue Metcalfe, 18e étage
Montréal, Québec H3B 2V6

Téléphone

1 800 861-9599
T 514 871-1920