OFFRE D’EMPLOI
Conseiller bilingue
service à la clientèle
Vous êtes capable de transformer toute conversation en expérience exceptionnelle pour le client? Vous êtes le candidat qu'il nous faut!
Détails du poste
Conditions de travail
- Salaire compétitif débutant à 14,00 $ / heure en plus d’un programme de bonification à la performance
- Postes à temps plein et temps partiel
- Formation de 7 semaines à temps plein, de 9h à 17h donnée à l'embauche
- Prime de loyauté annuelle
- Plan complet d'avantages sociaux après la période de probation de 3 mois
Principales responsabilités
Traiter les appels entrants de nos clients de façon positive et enthousiaste
- Encourager la fidélité des clients et surpasser leurs attentes en matière de service à la clientèle
- Prendre la responsabilité de résoudre les problèmes et en assurer le suivi
- Être à l'écoute du client pour bien comprendre ses besoins
Profil recherché
Enthousiasme au travail et souci du service à la clientèle
Bilinguisme obligatoire (maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit)
Expérience en centre contact client (un atout)
Connaissances avancées des téléphones intelligents
Considérations
Les candidats doivent être disponibles de lundi au dimanche de 8h à minuit
Pour les temps plein, vous devez être disponible pour travailler 40 heures par semaine
Pour les temps partiel, vous devez être disponible pour travailler entre 25 à 30 heures par semaine
Une formation de 7 semaines de 9h à 17h sera donnée à l’embauche
Alors prêt à rejoindre l’équipe?
Voxdata, c’est beaucoup plus qu’une simple job, c’est l’endroit où bâtir sa carrière auprès de gens qui vous ressemblent et qui partagent vos valeurs.
Pour nous joindre
Location
1155, rue Metcalfe, 18e étage
Montréal, Québec H3B 2V6
Téléphone
1 800 861-9599
T 514 871-1920